Voiko psykologista turvallisuutta mitata?

Joskus asiat, jotka eivät ole käsin kosketeltavia tai nähtäviä, voidaan kokea hankalaksi mitata ja hahmottaa. Tämän vuoksi psykologinen turvallisuus saattaa äkkiseltään kuulostaa myös hankalasti mitattavalta ja hahmoteltavalta asialta.

Tämän blogipostauksen luettuasi sinulla on kuitenkin tiedossa helposti käyttöön otettava työkalu psykologisen turvallisuuden mittaamiseen omassa tiimissäsi.

Psykologiseen turvallisuuteen liittyy ihmisten kokemuksia siitä, kuinka turvallisena he kokevat olonsa tiimissä. Tämän vuoksi mittaamisessa on lähdettävä liikkeelle siitä, että kysytään ihmisten näkemyksiä.

Jotta vastaajalta saadaan mahdollisimman rehellinen vastaus asioihin, suosittelen laatimaan kyselyn anonyymiksi esimerkiksi Google Formsilla ja lähettämään sähköpostilla linkin kyselyyn.

Toimivana kyselynä voit käyttää esimerkiksi tutkija Amy Edmondsnonin laatimaa seitsemän väitteen sarjaa. Kyllä, luit oikein. 7 väitettä. Mittaamiseen ei siis tarvita laajaa kysymyspatteristoa, johon vastaamiseen saa varata puoli tuntia.

Väitteisiin suosittelen asettamaan vastausvaihtoehdoiksi lukemat 1-5 (1=täysin eri mieltä ja 5= täysin samaa mieltä).

Väittämät ovat:

1. Jos teen virheen tiimissä, sitä voidaan käyttää minua vastaan

2. Tiimin jäsenet pystyvät tuomaan esille ongelmia ja haastavia asioita

3. Tiimissä hyväksytään erilaiset mielipiteet

4. Tiimissä on lupa ottaa riskejä

5. Tiimissä voidaan pyytää apua toisilta

6. Kukaan tiimissä ei halua hankaloittaa minua pääsemästä tavoitteisiini

7. Tiimissä arvostetaan erilaisia taitoja / kykyjä

Tuloksista saat sitä enemmän irti, mitä useampi tiimiläinen siihen vastaa. Tulokset antavat sinulle tilannekuvaa tiiminne psykologisen turvallisuuden nykytilasta.

Yllämainittua kyselyä käytettiin muun muassa Googlella 2016 toteutetussa tutkimuksessa, jossa pohdittiin, mitkä tekijät vaikuttavat menestyvän tiimin suorituskykyyn eniten. Tuloksissa käytiin läpi, että psykologinen turvallisuus oli merkittävin yksittäinen tekijä, joka selitti tiimin hyvää suoriutumista.

Lopuksi rohkaisenkin sinua kysymään tiimikavereiltasi väitteitä, jotka liittyvät psykologiseen turvallisuuteen. Nämä saattavat herättää mielenkiintoisia keskusteluja ja saatatte havahtua aiheisiin, jota voisitte yhdessä lähteä kehittämään paremman tiimityöskentelyn eteen.